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【辦公用品配送】什么是辦公用品配送_辦公用品配送的好處

佰欣辦公用品 / 2016-01-29

什么是辦公用品配送

辦公用品配送的特點

辦公用品配送的最快時間

辦公用品配送的過程

辦公用品配那家就好

辦公用品配送的好處

辦公用品配送是辦公用品供應(yīng)商提供的一種免費的配送方式，它有方便、歷時短、配送快、貨到付款、安全等特點，一般情況下，供應(yīng)商會建議在周一至周五上班時間以內(nèi)進行辦公用品配送。那么辦公用品配送要經(jīng)過哪些步驟？辦公用品配送的好處有哪些？辦公用品配送有什么注意事項呢？

什么是辦公用品配送

所謂辦公用品配送，是指供應(yīng)商免費為客戶送貨上門的送貨方式。這種配送方式是建立在客戶與供應(yīng)商之前訂貨的條件之下。當客戶通過各種方式下單后，供應(yīng)商就著手配貨，將貨物打包之后，然后配送人員直接送貨上門，以保證以最快的時間將貨物送到客戶的手上。

辦公用品配送的特點

1.對于客戶來說十分的方便。

2.送貨時間快、歷時短，有利于客戶對急需品的采購。

3.歷時較短，不會延誤了客戶正常的工作、生活等。

4.貨到付款保障了服務(wù)的安全。

5.配送先進，專業(yè)操作。大大的降低了貨物的損耗率與配送的錯誤率。

6.較安全。收到貨物檢驗之后再付款，確保自身利益不被損壞。

辦公用品配送的最快時間

配送的最快時間為下單的3小時以內(nèi)。

· 超快送

對于特殊要求的客戶，客戶下單之后，立即著手配貨，安排專車立即配送，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

· 先送貨，再付款

一些客戶由于公司內(nèi)部的規(guī)則制度問題，請款比較慢，因而我們開通了先送貨，再付款的業(yè)務(wù)，確保到客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

辦公用品配送的過程

· 配送前準備

客戶下單了之后，相應(yīng)的人員著手將訂單信息錄入到系統(tǒng)里面，然后配貨人員對訂單的貨物進行配貨，配貨完成之后交由專業(yè)的打包人員進行認真細致的打包，最后安排車輛進行貨物的配送。

· 全過程

1.洽談訂單

更加客戶的需求，以專業(yè)的知識引導(dǎo)客戶完成訂單。

2.訂單信息錄入到系統(tǒng)內(nèi)部

客服將于客戶溝通的訂單結(jié)構(gòu)錄入到系統(tǒng)里面，創(chuàng)建訂單唯一標示。

3.配貨過程

查看系統(tǒng)訂單信息，打印訂單信息，逐一的對訂單商品進行貨物的配置。

4.詳細復(fù)查

詳細的復(fù)查訂單與貨物是否相符，確保百分之百的準確。

5.確定配送地址

依據(jù)客戶的相關(guān)信息，確定配送的地址，及配送的路線。

6.安排上車

依據(jù)配送的路線，將貨物有序的上車。

7.開始配送

（1）確定配送路線。按照訂單的情況，安排好配送的路線。

（2）送貨上門。到達客戶公司樓下后，取出相對于的貨物，將其送到客戶的辦公室，待客戶檢查無誤后簽收。

（3）收取付款。如果客戶已經(jīng)提前已經(jīng)完成了貨款的支付，就無需再向客戶收取貨款，如果客戶未支付貨款，在客戶檢查了貨物無破損及損壞之后，依據(jù)訂單的相關(guān)信息收取貨款。一般客戶可以選擇轉(zhuǎn)賬、刷卡或者現(xiàn)金支付等幾個支付的方式。

（4）完成配送。客戶簽收了貨物之后，收取訂單已簽收回單，做好回單的整理與保存，即視為已經(jīng)完成了訂單的交易狀況。

8.退貨

客戶對于部分商品不滿意的時候，上面收取相關(guān)貨物，進行貨物的退款

9.換貨

與售后客服取得聯(lián)系，提出更換商品，確認換貨之后，上面收取原貨物，并配送新的貨物。

辦公用品配送快嗎

辦公用品配送是辦公用品供應(yīng)商為客戶提供的一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體驗一家公司公司實力的一個指標，也是獲得消費者認可的一個指標，從而做到辦公用品配送才能獲得更多客戶。配送中最為講究的就是快速的配送，強調(diào)貨物能夠快速的送到客戶的手上，確保客戶滿意。因而相比于快遞配送，自行配送的優(yōu)勢還是非常明顯的。

辦公用品配送的好處

1.貨物不會受損

直接從倉庫到客戶的點對點的配送模式，減少了中間貨物的上上下下，能夠大大的降低貨物的破損情況，減少了貨物的損耗。

2.減少出錯率

自行配送需要認真細致，確保貨物配送的錯誤，出現(xiàn)送錯貨的情況。

3.付款方便

收到貨物了才付款，這對于客戶來說，是一個極好的貨物采購體驗。

4.退換方便

出現(xiàn)購買錯誤的情況，退換起來就十分的方便了。

辦公用品配送注意事項

1.售前與客戶做好溝通

因為辦公用品種類很多，難免都會出現(xiàn)部分商品庫存不足的情況，在客戶下訂單之前，告知客戶庫存情況，并且給客戶推薦同等質(zhì)量及價格的產(chǎn)品。